Manual de Usuario: Plataforma SHOP

¡Bienvenido a Plataforma SHOP! Este manual ha sido diseñado para ayudarte a navegar y gestionar tu herramienta de ventas de manera eficiente a través de la mesa de ayuda de SCC Software.

DEMO:
https://stockcontrolcenter.com.ar/scc_eshop/

1. Introducción

Plataforma SHOP es una solución integral diseñada para digitalizar tu oferta comercial. Con este software, podrás transformar la manera en que interactúas con tus clientes, centralizando la recepción de pedidos y profesionalizando la exposición de tus productos.

2. Funcionalidades Principales

La plataforma cumple dos funciones estratégicas para tu negocio:

Catálogo Digital: Muestra tus artículos de manera organizada, visual y atractiva para tus clientes.
Gestión de Pedidos: Permite que tus clientes realicen pedidos de forma fácil y rápida. Estos se envían directamente a SCC Plataforma, eliminando errores e intermediarios innecesarios.

3. Beneficios de Uso

Al utilizar este sistema, tu operación se verá beneficiada en:

Optimización de tiempos: Automatiza la recepción de pedidos sin necesidad de transcripciones manuales.
Reducción de errores: Al ser el propio cliente quien selecciona los productos, se minimizan las equivocaciones en las notas de pedido.
Accesibilidad: Al estar integrado a SCC Plataforma, el acceso es intuitivo y compatible con cualquier dispositivo.

Nota importante: Recuerda mantener tus artículos actualizados en SCC Plataforma con una imagen representativa, no mas de 100k, para asegurar que tus clientes siempre vean la imagen y los precios vigentes.

4. Configurar Articulos en SCC Plataforma

Para que tus artículos se visualicen correctamente en Plataforma SHOP, primero debes configurar los siguientes parámetros dentro de la ficha de productos en SCC Plataforma.

Asegúrate de completar los siguientes campos para garantizar que el cliente reciba la información correcta:

Campo	Función en Plataforma SHOP
Vinculado con API	Crucial: Debe estar tildado para que el producto sea visible en la web. Si no está marcado, el producto no se publicará.
Descripción	Es el nombre del producto que verá el cliente. Debe ser clara, concisa y fácil de identificar.
Precio	El sistema tomará automáticamente el valor configurado en la Lista de Precios 1.
Observaciones	Se mostrará como el detalle ampliado del artículo cuando el cliente haga clic sobre él.
Imagen	Imagen del articulo que no supere los 100k en formato jpg

💡 Consejos para una mejor carga:

Verifica el Tilde: Si un producto no aparece en tu catálogo web, lo primero que debes revisar es que la casilla «Vinculado con API» esté activa.
Detalles en Observaciones: Utiliza el campo de observaciones para incluir especificaciones técnicas, medidas o materiales, ya que esto ayuda a cerrar la venta sin necesidad de consultas adicionales.
Claridad en el Título: Evita abreviaturas internas en la descripción para que el cliente final entienda perfectamente qué está comprando.

5. Gestión de Usuarios y Accesos

Desde este módulo, podrá dar de alta a los usuarios y vincularlos con clientes existentes en su base de datos. Esto es fundamental para que sus clientes puedan ingresar y operar en SCC Plataforma SHOP.

Requisitos para el acceso

Para que un cliente pueda iniciar sesión correctamente, su configuración debe cumplir dos condiciones estrictas:

Perfil adecuado: El campo Perfil debe estar configurado obligatoriamente como Clientes.
Vinculación: El usuario debe estar asociado a una cuenta de cliente válida mediante el campo Vincular con Cliente.

Configuración del Formulario de Usuario

Al crear o editar un usuario, complete los campos siguiendo estas pautas:

Usuario: Recomendamos utilizar la convención «Primera letra del nombre + Apellido» (Ejemplo: jprueba).
Clave: Por defecto, el sistema asigna la misma palabra utilizada en el campo «Usuario» como contraseña inicial. El usuario podrá cambiarla luego mediante el botón Resetear Clave.
Vincular con Cliente: Utilice el buscador para seleccionar la razón social del cliente al que pertenece este acceso.
Habilitado: Asegúrese de que el tilde azul esté marcado. Si esta casilla está desmarcada, el usuario no podrá ingresar aunque sus datos sean correctos.

Resumen de campos técnicos

Campo	Descripción
Perfil	Determina los permisos. Debe ser `Clientes` para la plataforma SHOP.
Habilitado	Indica si el usuario está activo para operar en el sistema.
Vincular con Cliente	Conecta el usuario de acceso con la ficha comercial del cliente.

6. Modificacion Masiva de Vinculacion API

El sistema le permitira modificar masivamente los productos para cambiar el campo Vinculacdo con API, desde 2 modulos, ambos se encuentran en el menu Mercaderias en SCC Plataforma:

1- Importacion Parcial de Productos: utilizando plantilla de excel con el codigo y el campo vinculado con API debera decir SI

2- Modificacion de Productos: Este modulo permitira modificar masivamente de acuerdo a una seleccion masiva de productos